생수를 사먹다가 정수기를 처음 설치했어요. 처음엔 다른 제품으로 상담받다가 이 모델도 관심이 있어서 같이 상담 받았고, 음성 지원은 안되는걸로 설치했습니다. 집에 처음 정수기를 설치하는거라 싱크대상판에 구멍 뚫고 하는게 추가 설치비를 내는건가 긴가민가 했는데 사진처럼 구멍 두개 내는데 추가비용은 없고 기사님도 친절하게 설치해주시고 잘 안내해주셨어요. 설치전 업체랑 전화상담할때 편하게 안내해주셨는데 또 자세한 설명을 문자로 주셔서 나중에 다시 확인하기도 좋았던것같습니다.